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질의
지금 제 핸드폰 사용이 안 돼서 언니 폰으로 고객센터 전화 후 해지 가능할까요?
그리고 타인 계좌로 해지환급금 수령 가능할까요?
지금 쓰는 통장에 계좌 돈 입금되면 다 빠져나갈 거 같아서요.
응답
보험 해지는
1. 콜센터
2. 홈페이지
3. 내방
3가지 중 하나로 하시면 됩니다.
전화가 안 되시면 홈페이지에서 공동 인증서로 로그인해서 해지하세요.
해지환급금은 계약자에게 지급됩니다.
다른 사람 계좌로 받으려면 중도/만기 수익자를 그 사람으로 변경해야 됩니다.
수익자 변경은 계약자와 수익자가 신분증 지참 후 고객센터 내방하시면 됩니다.
수익자 변경 없이 받고 싶다
그럼 해지환급금을 현금으로 수령할 수 있는 지점을 문의하신 뒤에 해당 지점으로 내방하여 해지환급금을 현금으로 수령하시면 됩니다.
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